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介護相談員の活動風景

 毎月第2木曜日に4名の介護相談員さんにご来園いただいております。
ゲストの皆様の不安や要望等を代弁し施設に伝えてくださったり、ゲストの視点で私達スタッフが気付
かない部分への助言をいただいております。
介護相談員さんを通じていただいた「ゲストの声」や「介護相談員さんの声」がサービスの質の向上や
私達スタッフの成長につながると考えております。
介護相談員の活動風景_b0131135_1526538.jpg

 各フロアに介護相談員さん直通の「ご意見箱」があります。私達スタッフに伝えづらい
事等がありましたら、是非ご活用いただければと思います。
介護相談員の皆様、今後ともよろしくお願い申し上げます。

写真の掲載については、承諾いただいております。
by rokkoudai | 2011-08-03 15:47 | 特別養護老人ホーム | Comments(0)

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by rokkoudai
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